家政服务人员要持证上岗

来源:e家政  日期:2018-02-10

日前成立的省家政服务协会,将对全省的家政服务市场进行清理整顿,分批对家政从业人员开展岗前培训,合格者持培训合格证书方可上岗。 这样可以缓解很多家政服务人员缺乏培训,服务质量差,不时与雇主发生纠纷等相关问题。


常州家政公司

"家政服务市场已经成为安置下岗失业人员和农民工的一个重要渠道,用户对高素质家政人员的需求也越来越迫切,但目前市场上的家政服务机构普遍规模小、实力弱、条件差。以太原为例,全市现有各类家政服务机构99家,然而真正有办公地址,有合法经营资质和完善管理制度的仅28家,多数家政服务机构的办公用房不足20平方米,注册资金不到两万元,"仅凭着一间房子、一张桌子、一部电话、一块牌子就开始营业。"省家政服务协会名誉会长李金泉表示,这些不规范的家政机构一般没有服务标准,收费也没有依据,甚至不与用户签订服务合同。

此外,多数家政服务人员来自农村地区,文化程度普遍较低,上岗前没有经过职业道德教育和技能培训,有些人洗衣不会使用洗衣机、看孩子不懂科学喂养、做饭不知道营养搭配、看护病人不了解护理常识,致使不少家庭的家政服务需求难以得到满足。而一些所谓的"特级月嫂"、"星级保姆",也是家政公司自己评定的,并没有统一的评定规范和标准。一般而言,他们持有的仅仅是健康证和身份证,服务水平难以保证,与用户时常产生纠纷。

协会成立后,首先将对家政服务市场进行全面清理整顿,"淘汰"不规范的服务机构;同时制定具体的行业服务标准,提高市场准入 "门槛";组织"准"家政服务人员集中培训职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉养护、老幼家庭护理等实用知识和技能,提高他们的整体素质和服务质量。

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